دہلی ایئرپورٹ پر تکنیکی خرابی ہوئی ٹھیک، سروس بحال

کل یعنی سات ستمبر کی صبح دہلی کے اندرا گاندھی بین الاقوامی ہوائی اڈے(آئی جی آئی ) پر پیش آنے والی بڑی تکنیکی خرابی کو اب دور کر دیا گیا ہے، لیکن اس کا اثر  ابھی بھی باقی ہے۔ اے ایم ایس ایس سسٹم کی بحالی کے باوجود 800 سے زائد پروازیں تاخیر کا شکار ہیں۔ صبح سے اے ٹی سی سسٹم کی خرابی کے باعث ایئرپورٹ پر افراتفری پھیل گئی اور مسافروں کو گھنٹوں انتظار کرنا پڑا۔

ایئر ٹریفک کنٹرول سسٹم میں گزشتہ دو دنوں سے وقفے وقفے سے مسائل پیدا ہو رہے تھے اور جمعہ کی صبح تقریباً 5:45 بجے اے ایم ایس ایس (آٹومیٹک میسج سوئچنگ سسٹم) میں ایک سنگین خرابی پیدا ہو گئی۔ یہ سسٹم فلائٹ پلاننگ اور آٹو ٹریک سسٹم کو ڈیٹا فراہم کرتا ہے۔ جیسے ہی سسٹم ڈاون ہوا، اے ٹی سی کو مینوئل موڈ میں کام کرنے پر مجبور ہونا پڑا ، جس سے آپریشنز کافی سست ہو گئے۔

تمام بڑی ایئر لائنز، بشمول انڈیگو، ایئر انڈیا ، اسپائس جیٹ اور اکاسا ایئر نے اطلاع دی کہ ان کی پروازیں اے ٹی سی سسٹم کی خرابی سے متاثر ہوئی ہیں۔ چونکہ دہلی ہوائی اڈہ روزانہ 1,500 سے زیادہ پروازیں چلاتا ہے، اس لیے سسٹم کی بندش کا اثر منٹوں میں پورے نیٹ ورک پر پھیل گیا۔

فلائٹ رڈار24 کے مطابق 800 سے زائد پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں۔ روانہ ہونے والی پروازوں میں اوسطاً 50 منٹ سے ایک گھنٹے تک تاخیر ہوئی۔ آنے جانے والی پروازوں کا شیڈول بھی کافی متاثر ہوا۔ بورڈنگ گیٹس پر لمبی قطاریں دیکھی گئیں، اور مسافر مسلسل اعلانات اور اپ ڈیٹس کے منتظر تھے۔ پرواز کی معلومات میں بار بار تبدیلیوں نے ٹرمینل کے اندر ایک تناؤ کا ماحول پیدا کر دیا۔

اے اے آئی یعنی ایئر پورٹ اتھارٹی انڈیا کے مطابق تکنیکی ٹیموں نے سسٹم کو بحال کر دیا ہے۔ تاہم، صبح سے مینوئل پروسیسنگ سے پیدا ہونے والے بیک لاگ کو صاف ہونے میں وقت لگے گا۔ لہذا، معمولی پرواز میں تاخیر اب بھی برقرار رہ سکتی ہے۔

اے اے آئی نے مسافروں اور ایئر لائنز کو ہونے والی تکلیف پر افسوس کا اظہار کیا اور کہا کہ سسٹم کو مکمل طور پر بحال کرنے کے لیے کام تیزی سے جاری ہے۔ مسافروں سے درخواست کی جاتی ہے کہ وہ اپ ڈیٹ فلائٹ اسٹیٹس کے لیے اپنی ایئر لائنز سے رابطہ کریں۔